Shipping policy

Alle Bestellungen in unserem Shop beinhalten Versandkosten (außer Alaska und Hawaii). Für besonders abgelegene Gebiete fallen zusätzliche Versandkosten an. Bitte verhandeln Sie die Versandkostendifferenz zeitnah mit dem Kundenservice.

Ausgewählte Dekorationsartikel können je nach Verfügbarkeit und Jahreszeit möglicherweise schneller versendet werden. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den Kundenservice und wir finden möglicherweise eine Lösung.

Wir versenden Bestellungen von Montag bis Freitag. In den meisten Fällen werden vorrätige Bestellungen innerhalb von 48 Stunden versendet. Bitte beachten Sie, dass der Versand an Feiertagen und in der Hochsaison aufgrund des höheren Auftragsvolumens zusätzliche 5-15 Tage dauern kann. Nach dem Versand kommt Ihre Bestellung (Bodenversand) je nach Ihrem Standort innerhalb von 3 bis 7 Werktagen an.

Bitte beachten Sie, dass alle Bodenversandschätzungen NUR Schätzungen sind und gelegentlich Wetter, mechanische oder andere unerwartete Umstände zu Verzögerungen Ihrer Lieferung führen können.

Wenn das Produkt derzeit nicht verfügbar ist oder der Versand länger als normal dauert, wird das voraussichtliche Versanddatum auf der Produktseite und auf Ihrer Auftragsbestätigung angegeben. Wenn Sie ein Update zum Status Ihres Pakets wünschen, eine Frist einhalten müssen oder besondere Aufmerksamkeit und Bearbeitung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice oder rufen Sie uns unter +8618948778507 an.

Wenn wir Ihnen helfen können, einen oder mehrere vorrätige Dekorationsartikel schneller zu versenden, werden wir es versuchen, aber Sie müssen sich an den Kundenservice wenden. Bitte beachten Sie, dass der Annahmeschluss für den Versand am selben Tag 18:00 Uhr Pekinger Zeit, China, ist. Wenn eine Bestellung nach diesem Annahmeschluss aufgegeben wird, wird sie am nächsten Werktag versandt. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir in dem seltenen Fall, dass sich Ihre Lieferung aufgrund von Unwettern, Naturkatastrophen oder anderen Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle oder der unserer Spediteure verzögert, Ihre Versandkosten nicht erstatten können.

Bitte beachten Sie: Wir erstatten die Versandkosten für Rücksendungen nicht. Wenn eine Bestellung versandkostenfrei war und eine Rücksendung angefordert wird (nicht im Zusammenhang mit einem defekten Produkt oder einem Fehler unsererseits), werden die Kosten des ursprünglichen Versands von der Rückerstattung abgezogen.